Testia Remote Assistance

Relevez les défis du service avec Testia Remote Assistance! L'application pour la collaboration mobile et mondiale dans le service et la maintenance vous offre:

• Streaming vidéo en direct des processus de service pour les experts à distance

• Pointeur laser en vidéo en direct

• Communication vocale sans délai via le réseau téléphonique public

• Capture d'images fixes

• Chat complet pour un échange rapide d'informations

• Travail conjoint sur les images fixes dans le tableau blanc

• Liste de contacts et option d'appel

• Historique des appels avec captures d'écran

• Appels multipoint avec plusieurs participants

• Gestionnaire de fichiers avec fonction de partage et de téléchargement

• Fonctionnement simple et intuitif

L'assistance à distance Testia fournit des communications vidéo et vocales en direct entre des techniciens sur site et un ou plusieurs experts à distance. La seule exigence pour Testia Remote Assistance est un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable avec un appareil photo et une connexion Internet. La qualité d'image est spécialement optimisée pour le service et la maintenance. Pour garder le contrôle total de tout le contenu, l'assistance à distance Testia est sécurisée avec les dernières technologies de cryptage.